Pusat Bantuan

Soalan lazim

Ada soalan tentang produk atau perkhidmatan kami? Dapatkan jawapan kepada pertanyaan yang paling lazim di sini

Kebimbangan Produk

Telefon bimbit

Apakah iPhone Terpakai?

iPhone Terpakai ialah peranti yang dimiliki sebelum ini yang telah diperiksa, diuji dan dikategorikan sebagai produk terpakai (terpakai) bagi memastikan kualiti dan fungsi. Ia menawarkan ciri-ciri hebat yang sama seperti iPhone baharu pada harga yang lebih berpatutan, menjadikannya pilihan mesra bajet dan mesra alam untuk peminat Apple.

Piawaian iPhone Terpakai Global Scv

Kami memberi tumpuan kepada penyediaan iPhone terpakai berkualiti premium dengan kesihatan bateri 90% atau lebih . Setiap peranti menjalani proses pemeriksaan dan pengujian semula yang teliti bagi memastikan ia memenuhi piawaian tinggi kami sebelum dijual.

Perlindungan Waranti untuk iPhone Terpakai

Untuk membeli iPhone terpakai daripada SCV Global, kami menyediakan jaminan 1+1 bulan dengan perlindungan penuh . Walau bagaimanapun, jaminan ini tidak meliputi kerosakan air, kerosakan buatan manusia, kerosakan jatuh atau kerosakan retak.

Mengapa Beli daripada SCV Global?

Apabila anda membeli iPhone terpakai daripada SCV Global, anda akan didaftarkan dalam Program Peranti SCV . Apakah yang membezakan Peranti SCV? Dengan membeli daripada SCV Global, iPhone anda akan mengekalkan nilai tukar beli yang lebih tinggi (tertakluk kepada Terma dan Syarat Perdagangan) dan anda juga akan menerima perkhidmatan pembaikan diskaun eksklusif untuk jangka masa panjang.

Adakah Penghantaran Selamat untuk Pesanan iPhone Terpakai?

Ya, semua pesanan iPhone terpakai dibungkus dengan selamat menggunakan bahan berkualiti tinggi untuk memastikan penghantaran yang selamat melalui kurier. Selain itu, kami juga menyediakan insurans kurier untuk memberikan perlindungan tambahan semasa transit. Pasukan SCV juga akan terus membuat susulan bagi memastikan anda menerima barang anda dengan senang hati.

Kad Hadiah Aplikasi

Apakah App Store & Kad Hadiah iTunes?

Kad Hadiah App Store & iTunes ialah kad prabayar yang boleh digunakan untuk membeli kandungan digital daripada App Store Apple, iTunes, Apple Books dan perkhidmatan Apple yang lain. Kad-kad ini tersedia dalam pelbagai denominasi dan boleh ditebus untuk:

  • Aplikasi dan permainan di App Store
  • Muzik, filem, rancangan TV dan podcast daripada iTunes
  • Langganan perkhidmatan seperti Apple Music, Apple TV+ dan storan iCloud

Kad hadiah ini merupakan cara mudah untuk membuat pembelian tanpa memerlukan kad kredit atau debit, dan ia boleh diberikan sebagai hadiah untuk sesiapa sahaja yang menikmati ekosistem Apple.

Cara Kad Hadiah iTunes memesan penghantaran di SCV Global

Kad Hadiah iTunes yang dibeli di SCV Global bukanlah kad fizikal tetapi kod digital . Kod tersebut akan dihantar ke e-mel anda dalam masa 15 hingga 60 minit semasa waktu perniagaan.

Terma dan Syarat untuk Pembelian Kad Hadiah iTunes di SCV Global

TIDAK bertanggungjawab jika

  • Kesilapan Peribadi
  • Beli Kad iTunes Negara Salah
  • Beli Jumlah Salah Kad iTunes

Nota: Kecuali untuk penebusan melalui App Store, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul daripada penebusan melalui laman web, forum atau individu. Sila teruskan dengan risiko anda sendiri.

Amaran: Lindungi Diri Anda daripada Penipuan Kad Hadiah iTunes

JANGAN TUKARKAN Kad Hadiah iTunes sebagai pembayaran untuk pembelian dalam talian atau item permainan anda! Kami telah dimaklumkan oleh beberapa pelanggan mengenai PENIPUAN tersebut. Sila ambil perhatian bahawa kami TIDAK berkaitan dengan mana-mana laman web/forum/orang penipuan.

Kebimbangan Penghantaran

Perkhidmatan Kurier Yang Manakah Yang Kami Gunakan?

Kami menggunakan GDEX Express sebagai perkhidmatan kurier kami untuk semua penghantaran.

Tempoh Penghantaran dan Penghantaran

Penghantaran ke Barat mengambil masa 1-3 hari bekerja, manakala penghantaran ke Timur mengambil masa 5-7 hari bekerja.

Kebimbangan Pembayaran

Pilihan Pembayaran yang Tersedia

Kami menawarkan kaedah pembayaran berikut:

  • Pembayaran Kad: Kad Kredit / Kad Debit dengan Visa & Mastercard
  • Perbankan Dalam Talian: FPX dengan lebih 10 bank yang disokong
  • E-dompet: Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay, BoostPay

Pilihan Ansuran yang Tersedia

Pilihan ansuran yang tersedia ialah:

  • Kad Kredit: Visa & Mastercard untuk Hong Leong Bank
  • Kad Kredit: Visa sahaja untuk AmBank, Standard Chartered dan HSBC
  • E-dompet: Grab PayLater dan Shopee PayLater

Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

1. Kelayakan untuk Pemulangan

Produk boleh dipulangkan dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan anda, dengan syarat ia berada dalam keadaan asal dan tidak digunakan, dengan semua pembungkusan yang utuh.

2. Barangan Tidak Boleh Dipulangkan

Produk digital seperti Kad Hadiah iTunes , peranti terpakai atau produk yang telah dibuka tidak boleh dipulangkan .

Perubahan fikiran bukanlah alasan yang boleh diterima untuk pemulangan atau pembayaran balik.

3. Proses Pemulangan

Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan butiran pesanan anda. Sebaik sahaja diluluskan, arahan pemulangan akan diberikan.

4. Bayaran Balik

Bayaran balik akan diproses setelah barang yang dipulangkan diterima dan diperiksa. Bayaran balik akan diberikan kepada kaedah pembayaran asal .

Sila berikan masa sehingga 14 hari bekerja untuk bayaran balik dipaparkan dalam akaun anda.

5. Yuran Penghantaran

Kos penghantaran balik adalah tanggungjawab pelanggan melainkan barang tersebut rosak atau disebabkan oleh kesilapan pihak kami.

6. Barang Rosak atau Cacat

Jika barang tiba dalam keadaan rosak atau cacat , sila hubungi kami dengan segera bersama gambar kerosakan untuk penggantian atau bayaran balik penuh.

7. Pertukaran

Jika anda ingin menukar produk dengan item yang berbeza, sila mulakan pemulangan dan kemudian buat pesanan baharu.

Mengenai Ansuran

Bagaimanakah PayFlex Ansuran Scv Berfungsi?

Beli iPhone dengan tempoh sah sehingga 36 Bulan atau Pulangan Tunai sehingga RM300


Program PayFlex Ansuran SCV Global
Menjadikan pemilikan iPhone lebih mudah, lebih berpatutan dan bebas tekanan.

Kini tersedia untuk pembelian Laman Web & Runcit !

💡 Panduan Langkah demi Langkah untuk Ansuran SCV PayFlex

Langkah 1: Pilih iPhone Terpakai Anda

  • Layari pelbagai pilihan iPhone terpakai keadaan premium SCV Global.
  • Pilih model, kapasiti storan dan warna yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Langkah 2: Pilih Pelan Ansuran

  • Pilih tempoh ansuran yang fleksibel: 3 hingga 36 bulan .
  • Pelan jangka pendek (3–24 bulan) layak mendapat ganjaran pulangan tunai .
  • Tempoh yang lebih panjang (36 bulan) menawarkan bayaran bulanan yang lebih rendah .

Langkah 3: Pilih Kaedah Pembayaran Anda
SCV Global menawarkan dua pilihan pembayaran fleksibel:

  • Ansuran Kad Kredit – Gunakan kad kredit bank yang mengambil bahagian.
  • eWallet PayLater – Pilih daripada Shopee SPayLater atau Grab PayLater .

Langkah 4: Mohon Ansuran

  • Teruskan ke pembayaran dan pilih kaedah ansuran pilihan anda.
  • Ikut arahan untuk melengkapkan permohonan pembiayaan.
  • Tunggu kelulusan segera daripada penyedia pembayaran pilihan anda.

Langkah 5: Terima Pulangan Tunai (Tunai Sahaja!)

  • Layak untuk pelan Kad Kredit (3–24 bulan) dan eWallet PayLater .
  • Amaun pulangan tunai bergantung pada model iPhone dan kaedah pembayaran anda.
  • Pulangan tunai hanya diberikan dalam bentuk tunai dan termasuk dalam penghantaran kurier.

Langkah 6: Terima iPhone Anda

  • Setelah diluluskan, pesanan anda akan diproses dan dihantar.
  • Nikmati iPhone terpakai baharu anda tanpa tekanan kewangan!

💰 Pecahan Ansuran & Pulangan Tunai

Pulangan Tunai Ansuran Kad Kredit (Visa, Master Card)

  • Bank Available : Affin Bank , Alliance Bank , AmBank , HSBC , RHB Bank
  • Maybank, Hong Leong Bank, Kad Kredit Aeon (Hanya Tersedia untuk Runcit / Walk-in)
Tempoh Pulangan Tunai (Tunai Sahaja)
3 Bulan RM50 – RM250
6 Bulan RM50 – RM250
9 Bulan RM50 – RM250
12 Bulan RM50 – RM200
18 Bulan RM50 – RM150
24 Bulan RM50 – RM100
36 Bulan Tiada Pulangan Tunai

Pulangan Tunai PayLater eWallet

  • Shopee SPayLater → Pulangan tunai sehingga RM 300
  • Dapatkan PayLater → Pulangan tunai sehingga RM 150

✅ Mengapa Memilih PayFlex Ansuran SCV?

  • Pilihan pembayaran yang mudah, fleksibel dan bebas tekanan
  • Ganjaran pulangan tunai (tunai sahaja!) untuk pelan 3–24 bulan
  • Pelbagai jenis iPhone terpakai premium
  • Permohonan mudah & kelulusan cepat
  • Pilihan ansuran jangka panjang sehingga 36 bulan
  • Tersedia untuk pembelian dalam talian dan di kedai
  • Pesanan kurier termasuk rebat pulangan tunai dalam penghantaran

📍 Mohon Sekarang & Nikmati Pulangan Tunai Segera — dalam bentuk Tunai!
Untuk butiran penuh program, sila lawati halaman Program PayFlex Ansuran SCV kami atau hubungi pasukan sokongan kami. Hubungi Kami.

SCV Global – Menjadikan pemilikan iPhone mudah dan bermanfaat!

Bagaimana untuk memohon Ansuran melalui Kad Kredit?

Sila pastikan bank kad kredit anda memenuhi syarat kelayakan ansuran.


Memperkenalkan pilihan pelan ansuran terkini kami! Kini tersedia di laman web kami, anda boleh menikmati ansuran Kad Kredit , Grab PayLater dan SPayLater.

Ansuran Kad Kredit Tersedia Bank:

  • Bank AFFIN
  • Bank Perikatan
  • Bank RHB
  • Bank HSBC
  • AmBank
  • Standard Chartered

Sila ambil perhatian bahawa bayaran ansuran hanya tersedia untuk produk yang berlabel "Pelan Ansuran" di belakang nama model .

Jika baki anda tidak mencapai jumlah yang ditetapkan, sila hubungi kami, dan kami akan membantu anda membeli kad hadiah untuk melengkapkan pembayaran anda.

Bagaimana untuk memohon ansuran kad kredit?

1. Lawati laman utama laman web kami, klik pada butang di sudut kiri atas.


2. Pilih koleksi " SCV Installment PayFlex "


3. Pilih produk pilihan anda yang dilabelkan dengan Pelan Ansuran di belakang model. Klik tambah ke troli dan daftar keluar .

4. Pilih pilihan pembayaran " Ansuran Kad Kredit " dan klik Bayar Sekarang.


5. Masukkan nombor kad kredit anda dan pilih tempoh ansuran yang diingini.


6. Hantar pembayaran dan ikuti proses pengesahan dengan bank pilihan anda.

7. Setelah dibenarkan, pembayaran ansuran anda berjaya!

    Tingkatkan pengalaman membeli-belah anda dengan pilihan ansuran kami hari ini!

    Untuk Lebih Banyak Pilihan Ansuran

    • Dapatkan Paylater - Klik Di Sini

    • Shopee Spaylater - Klik Di Sini

    Cara Memohon Ansuran Melalui Shopee Paylater

    Sila pastikan had kredit anda mencukupi untuk menampung ansuran tersebut.


    SPayLater kini tersedia!!

    Berikut adalah langkah-langkah untuk memohon SPayLater di Scv Global:

    1. Lawati laman utama laman web kami, klik pada butang di sudut kiri atas.

    2. Pilih koleksi " SCV Installment PayFlex "

    3. Pilih produk pilihan anda yang dilabelkan dengan Pelan Ansuran di belakang model. Klik tambah ke troli dan daftar keluar .

    4. Pilih pilihan pembayaran " Spaylater " dan klik Bayar Sekarang.
    5. Semasa pembayaran, pilih e-dompet dan "SPayLater"

    7. Pilih tempoh ansuran pilihan anda dan klik Bayar Sekarang .

    Terima kasih kerana melihat. Kami berharap maklumat di atas dapat membantu anda.

    Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi khidmat pelanggan kami. Kami berbesar hati untuk membantu anda.

    Hormat kami,

    Pasukan Sokongan Scv

    Untuk Lebih Banyak Pilihan Ansuran

    • Dapatkan Paylater - Klik Di Sini

    • Ansuran Kad Kredit - Klik Di Sini

    Soalan Lain

    Bagaimana untuk memohon Baucar?

    Tutorial langkah demi langkah untuk memohon baucar di Scv Global


    Bagaimana untuk menggunakan kod baucar? Jom ikuti langkah-langkah di bawah!

    1. Pilih produk yang sedang promosi, masukkan ke troli.

    2. Klik [Ringkasan Pesanan] dan isikan kod baucar.

    3. Kemudian anda boleh melihat jumlah penjimatan dan harga selepas diskaun.

    4. Daftar sekarang untuk menikmati penjimatan hebat!

    Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Sembang Langsung atau mana-mana media sosial untuk mendapatkan bantuan. Pasukan SCV sentiasa mengambil berat tentang pengalaman pembelian anda.

    Bagaimana untuk menjejaki status pesanan anda?

    Tutorial langkah demi langkah untuk menjejaki pesanan anda di Scv Global


    3 Cara untuk Mengesan Status Pesanan Anda

    Lihat video berikut di bawah